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Condiciones que rigen la contratación de nuestros servicios y el uso de este sitio web.
El presente sitio web (agenciadistint.com) es operado por Agencia Distint, empresa constituida en Ecuador, con oficinas en Quito (Edificio Sonelsa Ph, Leonidas Plaza N24-7351 y Mariscal Foch) y Riobamba (Av. Manuel Elicio Flor y Av. Daniel León Borja). Contacto: hola@agenciadistint.com · +593 992 914 909.
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Distint ofrece servicios de producción de contenido digital para redes sociales, que incluyen:
Los detalles, alcances y precios de cada servicio se detallan en la propuesta o cotización enviada al cliente antes de la contratación.
La contratación de servicios se formaliza de la siguiente manera:
Los precios se expresan en dólares americanos (USD) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa ecuatoriana vigente. Las formas de pago aceptadas son transferencia bancaria, depósito y los métodos indicados en cada propuesta.
Los precios publicados en el sitio web son referenciales y pueden variar según el alcance final del proyecto. La propuesta enviada al cliente es la que rige el valor definitivo.
Los pagos no son reembolsables una vez iniciado el trabajo, salvo incumplimiento comprobado por parte de Distint.
Los plazos de entrega se especifican en cada propuesta. Distint se compromete a cumplirlos siempre que el cliente entregue a tiempo los materiales o aprobaciones solicitados. Los retrasos en la entrega de insumos por parte del cliente liberan a Distint de la obligación de respetar el plazo original.
Los plazos se expresan en días hábiles (lunes a viernes, 9h00–18h00, hora Ecuador).
Cada servicio incluye un número específico de rondas de revisión según lo pactado en la propuesta. Las revisiones adicionales se cobrarán según la tarifa vigente al momento de la solicitud. Se entiende por revisión ajustes menores sobre el concepto original aprobado, no cambios de dirección creativa.
Una vez recibido el pago total del servicio, los derechos de uso del contenido producido son transferidos al cliente para su uso en los canales digitales acordados.
Distint se reserva el derecho de incluir los trabajos realizados en su portafolio y materiales de muestra, salvo acuerdo escrito de confidencialidad.
Los materiales, metodologías, plantillas, procesos internos y elementos creativos propios de Distint que no formen parte del entregable final son propiedad exclusiva de la agencia.
El cliente garantiza que los materiales que entregue a Distint (fotos, logos, textos) son de su propiedad o cuenta con autorización para usarlos. Distint no se responsabiliza por infracciones de derechos de terceros derivadas del uso de materiales provistos por el cliente.
Distint no garantiza resultados específicos en métricas de alcance, engagement, seguidores o ventas, ya que estos dependen de múltiples factores externos a nuestra producción (algoritmos, inversión en pauta, calidad del producto del cliente, mercado).
En ningún caso la responsabilidad de Distint superará el monto total pagado por el servicio en cuestión.
Está prohibido usar este sitio web para fines ilegales, enviar spam, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o reproducir nuestro contenido sin permiso expreso. Distint se reserva el derecho de restringir el acceso al sitio a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.
Distint puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publican en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio o la contratación de nuevos servicios tras la publicación de cambios implica su aceptación.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa que surja de la relación entre el cliente y Distint se someterá a los tribunales competentes de la ciudad de Quito, Ecuador, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a hola@agenciadistint.com o por WhatsApp al +593 992 914 909.